¿Por qué son importantes las
relaciones personales para el éxito?
(John Maxwell, Elementos
esenciales del liderazgo)
A toda persona le encantaba estar
cerca de Ronald Reagan porque él quería a la gente y se relacionaba con cada
uno de ellos. Él comprendía que las
relaciones personales eran el pegamento que mantiene unidos a los miembros del
equipo, mientras mas sólidas son las relaciones personales, mas cohesivo es el
equipo.
Casi
todo lo que usted hace depende de un trabajo en equipo. No importa si usted es un dirigente o un
seguidor, entrenador o jugador, maestro o alumno, padre o hijo, gerente en jefe
u obrero voluntario sin sueldo, usted interactúa con otros. La pregunta es ¿tendrá éxito su participación
con otros? Su mejor posibilidad para el
liderazgo también depende de relacionarse con los que forman parte de su
equipo. Veamos las cinco características en sus relaciones personales:
1. Respeto:
cuando se trata de relaciones personales todo empieza con el respeto,
con el deseo de considerar valiosos a los demás. Les Giblin, al escribir sobre las relaciones
humanas, dijo: No puedes hacer que el
otro se sienta importante en tu presencia si secretamente piensas que es un don
nadie. El detalle en cuanto al
respeto es que usted debe mostrarlo a los demás, incluso antes de que hayan
hecho algo para merecerlo, sencillamente porque son seres humanos. Pero al mismo tiempo usted siempre debe
esperar habérselo ganado de los demás, y el lugar donde mas rápidamente lo gana
es sobre terreno difícil.
2. Experiencias compartidas: el respeto puede poner el cimiento para
buenas relaciones personales, pero por sí solo no basta. Usted no puede tener relaciones personales con una persona
que no conoce. Se requiere haber
compartido experiencias durante un tiempo.
Eso no siempre es fácil lograrlo.
3.
Confianza: cuando usted respeta a las personas y pasa con ellas tiempo
suficiente como para cultivar experiencias compartidas, está en posición de
cultivar confianza. La confianza es
esencial en todas las buenas relaciones personales. El poeta escocés George
MacDonald observaba: Que confíen en uno es mayor elogio que ser
querido. Sin la confianza no se
puede sostener ningún tipo de relaciones personales.
4. Reciprocidad:
las relaciones personales unilaterales no duran. Si una persona es siempre la que da y la otra
es siempre la que recibe, a la larga la relación personal se desintegrará. Esto es cierto en toda relación personal,
incluyendo las que se dan en un equipo.
Para que las personas mejoren sus relaciones tiene que haber un toma y dame para que todos se beneficien
a la par que dan. Recuerde preguntar a
sus compañeros de equipo, colegas y amigos respecto a sus esperanzas, deseos y
objetivos. Dé a las personas su atención
completa. Muestre a los demás que se
interesa en ellos.
5. Disfrute mutuo: cuando las relaciones personales crecen y
empiezan a afirmarse, las personas involucradas empiezan a disfrutarse
mutuamente. El simple hecho de estar
juntas puede convertir tareas desagradables en experiencias positivas. ¿Cómo le
va en esto de las relaciones personales?
¿Dedica usted bastante tiempo y energía a cultivar relaciones personales
sólidas, o está tan concentrado en los resultados que tiene la tendencia a
soslayar (o pisotear9 a otros?. Si esto
último es cierto en usted, piense en las palabras sabias de George Kienzle y
Edward Dare: Pocas cosas le pagarán mejores dividendos en el tiempo y esfuerzo que
dedica para entender a la gente. Casi nada añadirá mas a su estatura como
ejecutivo y como persona. Llegar a
ser una persona diestra en relaciones personales le dará éxito individual y en
equipo.